Formazione e consulenza aziendale
Servizi
Formazione
L'attività è intesa in senso letterale: dare forma all'azione. Lo scopo è quello di fornire gli elementi pratici concreti di applicazione delle soluzioni tecniche e comportamentali affrontate con i partecipanti.
L'utilizzo di role play, filmati, esercizi, case history ed esempi pratici, consentono la realizzazione di un vero e proprio bagaglio operativo personale.
Corsi a tema: comunicazione
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Elementi base della Comunicazione Etica
STRUTTURA E CHIAVI DELLA COMUNICAZIONE NELL'OTTICA DELLO SCAMBIO COSTRUTTIVO.
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La Comunicazione efficace
APPLICAZIONE EFFICACE DEGLI ELEMENTI DI COMUNICAZIONE AL FINE DI AUMENTARE I RISULTATI PERONALI E DI GRUPPO.
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La Relazione
COMPRENDERE IL SIGNIFICATO DI RELAZIONE PER PRODURRE VALORE COMUNE. COME SFRUTTARE AL MEGLIO LE PROPRIE RISORSE E QUELLE DEL GRUPPO.
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La Gestione del Conflitto
COMPRENDERE E UTILIZZARE LE SITUAZIONI DI CRISI INTERPERSONALE IN MODO TRASFORMARLE IN AZIONI IN GRADO DI PRODURRE VALORE.
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La Gestione del Tempo e del Cambiamento
LA RISORSA TEMPO E LE SUE DIMENSIONI. COME ORGANIZZARLA AL MEGLIO E AFFRONTARE IL CAMBIAMENTO.
Consulenza
Intendiamo consulenza nell'accezione del "fornire aiuto" nella ricerca delle soluzioni operative. Non offre precetti e ricette miracolose, ma porta ogni individuo ad individuare le proprie soluzioni utili, nel rispetto delle caratteristiche e degli obiettivi personali ed aziendali.
Le aree di consulenza riguardano la gestione dei rapporti con clienti interni ed esterni, l'organizzazione aziendale, la gestione e creazione delle reti commerciali, piani di marketing etico.
Corsi a tema: marketing e vendite
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I principi del Marketing Etico
I PILASTRI DEL MARKETING ETICO. UN MODO DI PENSARE L'AZIENDA COME STRUMENTO DI REGOLAZIONE E GENERAZIONE DI SCAMBI UTILI TRA I DIVERSI STAKEHOLDER.
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Piani strategici di Marketing Etico
DEFINIZIONE STRUTTURATA DELLE AZIONI DI MARKETING STRATEGICO IN BASE ALLE LINEE GUIDA DELL'APPROCCIO ETICO.
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La Negoziazione Efficace
UNO STRUMENTO CHE FACILITA LE ATTIVITA’ IN MODO NON CONFLITTUALE O VIOLENTO, ATTRAVERSO LO SFORZO DI GESTIONE DELLE RELAZIONI E DELLE INTERDIPENDENZE, GRAZIE AL RAGGIUNGIMENTO DI SOLUZIONI IN GRADO DI SODDISFARE CONTEMPORANEAMENTE GLI ATTORI IN GIOCO.
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La Trattativa Commerciale
STRUTTURAZIONE DI UN METODO DI TRATTATIVA MEDIANTE LA DEFINIZIONE DI PRECISE FASI DI AZIONE.
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La Gestione del Servizio al Cliente - Focalizzazione sul Cliente
RICONOSCERE E COMPRENDERE LE NUOVE ESIGENZE DELLA CLIENTELA NEL MERCATO GLOBALE